01 Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur cohesifauto.fr est :
- Entité
- Groupe Cohesif
- SIRET
- 889 287 462 00036
- Adresse
- 200 rue de la Croix-Nivert
75015 Paris, France - Contact
- cohesifauto@gmail.com
02 Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires au traitement de vos demandes. Les informations recueillies via notre formulaire de contact incluent :
- Nom et prénom
- Société (facultatif)
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Nature de votre demande (sujet)
- Contenu du message
Aucune donnée sensible (données de santé, opinions politiques, religieuses, etc.) n'est collectée.
03 Finalités du traitement
Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :
- Traitement de votre demande : étude de votre besoin, élaboration d'un devis personnalisé, prise de contact
- Suivi commercial : relances éventuelles dans le cadre de votre projet
- Amélioration de nos services : analyse statistique anonymisée
- Respect d'obligations légales : facturation, archivage comptable
04 Base légale
Le traitement de vos données repose sur :
- Votre consentement (formulaire de contact, case à cocher RGPD)
- L'exécution d'un contrat (devis, commandes)
- Le respect d'obligations légales (facturation, comptabilité)
05 Durée de conservation
Vos données sont conservées :
- Prospects : 3 ans à compter du dernier contact
- Clients : durée de la relation commerciale + 5 ans
- Données de facturation : 10 ans (obligation comptable)
06 Destinataires des données
Vos données sont destinées exclusivement à :
- Les équipes commerciales et opérationnelles de Cohesif Auto
- Les autres pôles du Groupe Cohesif si votre demande nécessite une coordination inter-pôles
- Nos sous-traitants techniques (hébergement, emailing) liés par contrat de confidentialité
Vos données ne sont jamais vendues à des tiers ni utilisées à des fins de prospection commerciale par d'autres sociétés.
07 Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- Droit d'accès : connaître les données que nous détenons à votre sujet
- Droit de rectification : corriger des informations inexactes
- Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») : demander la suppression de vos données
- Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : refuser certains traitements
- Droit de retrait du consentement à tout moment
Pour exercer vos droits, contactez-nous à cohesifauto@gmail.com ou par courrier à l'adresse indiquée ci-dessus. Nous vous répondrons sous 30 jours maximum.
08 Cookies
Le site cohesifauto.fr utilise des cookies techniques nécessaires à son bon fonctionnement. Aucun cookie publicitaire ou de traçage tiers n'est déposé sans votre consentement explicite.
Types de cookies utilisés
- Cookies fonctionnels : indispensables au fonctionnement du site (préférences, navigation)
- Cookies analytiques : statistiques de fréquentation anonymisées (uniquement avec votre accord)
Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies à tout moment.
09 Sécurité
Le Groupe Cohesif met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre l'accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction.
10 Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la réglementation, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) :
- Site web : www.cnil.fr
- Adresse : 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07